Nos certifications
Chez Balle de Match, nous nous engageons à fournir des objets publicitaires et textiles de qualité, respectueux des délais et conformes aux attentes de nos clients.
Nous intégrons des solutions responsables et certifiées dans nos offres.
Nous cherchons chaque jour à améliorer nos pratiques pour renforcer la satisfaction de nos clients et partenaires.
Nos engagements RSE valorisés !
Nous avons obtenu la note de 91 / 100, note attribuée par l’Afnor pour notre implication dans le Domaine social, environnemental, économique (éthique des affaires) et territorial
La mise en place du label QUALISERV® permet à Balle de Match de confirmer ses engagements sociaux, environnementaux et économiques, afin de :
- Consolider sa relation de partenariat avec ses clients
- Répondre à leurs attentes dans les délais impartis en maintenant un niveau de qualité optimal
Les axes d’amélioration
- L’épanouissement de notre personnel
- L’amélioration de nos méthodes de travail
- L’amélioration de notre approche environnementale
- L’amélioration de la satisfaction de nos clients
- Assurer un “Service Qualité” au regard des attentes de nos clients
Ces axes d’amélioration seront revus chaque fois que nécessaire au sein de notre entreprise, afin d’apporter toujours plus de satisfaction à nos clients.
A travers, cette démarche Qualité, Balle de Match s’engage dans une action d’amélioration continue concernant :
- Son savoir faire
- Sa prise en compte des attentes de ses clients
- Le respect de la réglementation en vigueur
- Le niveau de qualité des services
- La relation de partenariat avec ses fournisseurs et les parties intéressées
